Wsparcie techniczne

Wsparcie i konsultacje techniczne:

• Abonament
• Stawka godzinowa

Nadzór nad systemami IP PBX/Call Center:

SLA SILVER
czas reakcji do 4h, poniedziałek-piątek 8:00-16:00, interwencje zdalne

SLA GOLD
czas reakcji do 4h, cały tydzień, 24h, interwencje zdalne i w miejscu zainstalowania

SLA PLATINUM
czas reakcji do 2h, cały tydzień, 24h, sprzęt zastępczy, interwencje zdalne i w miejscu zainstalowania